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Infomation(お知らせ)
2017/08/25

【修正】エンブレムストーンのクレストが意図せず破棄される不具合

平素より『ドラゴンズドグマ オンライン(DDON)』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

エンブレムストーンに装着しているクレストを破棄した際に、所持しているすべてのエンブレムストーンのクレストが破棄されてしまう不具合が発生しておりました。
現在は、修正が完了しております。


【クレストを再装着した方への対応について】
不具合によって破棄されたクレストについて、メンテナンス時に元に戻す対応を行なわせていただいておりますが、不具合発生後にクレストの再装着(上書き)を行なったエンブレムストーンについては、元に戻す対応は行なっておりません。
不具合によって破棄される前の状態に戻す必要がある場合には、大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、「ご意見・ご要望」ページより下記情報を記載いただき、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

■記載いただきたい内容

・エンブレムストーンの復旧が必要であること

・対象のキャラクター名

・元の状態に戻したい「エンブレムストーン」のジョブ

・対象の「エンブレムストーン」に装着していた「クレスト」


「ご意見・ご要望」ページにつきましては、左記のQRコードよりアクセスください。

不具合の内容

「ジョブエンブレム」にて、任意のエンブレムストーンに装着しているクレストを「破棄」した際に、選択していない他のジョブのエンブレムストーンに装着しているクレストも同時にすべて破棄されてしまう。

不具合への対応

8月25日(金)実施のメンテナンスにて修正いたしました。
また、不具合によって意図せず破棄されたクレストについて、元に戻す対応を行なわせていただきました。

不具合の補償といたしまして、下記アイテムをゲーム内のメールにて配布させていただきました。

■補償内容
白竜印の護錬石×20
黄金石×2

■対象となる方
2017年8月17日(木)アップデートメンテナンス後~ 8月25日(金)緊急メンテナンス開始までの期間中に、一度でもジョブエンブレムにクレスト装着を行なったことがあるキャラクター。

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