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ヘルプ&サポート

不具合対応状況

皆様からご報告いただいた不具合への対応状況をお知らせさせていただきます。

新規掲載または掲載内容が更新された不具合や現象が「新着」として表示されます。

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修正済み
その他

「モンスターハンター」コラボ開催中において、「精霊の火種」の採取ポイントで「精霊の火種」を取得せず、「宝珠認証【○○】」のみを取得し、一度拠点に戻った場合、上記操作を行なった「精霊の火種」の採取ポイントが採取済みの状態となってしまい、「精霊の火種」を採取できなくなってしまう不具合が発生しておりました。

※この不具合が発生した場合にも、「精霊の火種」の取得数に関する「アチーブメント」のカウントは行なわれております。

※この不具合が発生した場合にも、「精霊の火種」取得時と同様に経験値を取得しております。

※この不具合は2017年5月18日(木)のメンテナンス時に修正いたしました。

なお、この不具合により、「精霊の火種」を取得できない状況が発生していたお客様につきましては、調査の上で、取得できなかった分の「精霊の火種」の付与を行なわせていただきます。

つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせページまたはゲーム内の「サポート・報告」より、「ゲーム内バグ報告」を通じて、上記不具合が発生していた旨、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

・お問い合わせ「ゲーム内バグ報告」
https://members.dd-on.jp/support/inquiry
(2017/5/18)

修正済み
その他

複数のメインポーンと契約している状態において、「転職」を行なった際の情報がポーン間で共有されてしまっている不具合が発生しておりました。

例)ポーンAをジョブ「シーカー」に転職させた場合、再ログインを行なった際、「シーカー」に転職したことがないポーンのジョブステータスにも「シーカー」がLV.1と表示されてしまっておりました。

※この不具合は2017年5月18日(木)のメンテナンス時に修正いたしました。

※2017年5月18日(木)のメンテナンス以前に、この不具合により「転職」を行なったことのないジョブが表示されている場合、そのまま表示されている状態となりますが、表示のみとなりゲームの進行などに影響はございませんのでご安心ください。
(2017/5/18)

修正済み
クエスト

エクストリームミッション「降臨せし闇」において、2017年4月27日(木)のメンテナンス以降、「黒騎士」の体力が増加してしまっている不具合を確認しております。
(2017/5/9)

※この不具合は2017年5月18日(木)のメンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
武器・防具

腕防具の「フィネガンズハンズ」において、「物理防御力」および「魔法防御力」が本来の想定より低く設定されている不具合を確認しております。

【現在のステータス】
物理防御力:376 / 魔法防御力:313

【本来想定しているステータス】
物理防御力:404 / 魔法防御力:337

※上記はいずれも★4のステータスを記載しております。
(2017/4/28)

※この不具合は2017年5月18日(木)のメンテナンス時に修正いたしました。