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ヘルプ&サポート

不具合対応状況

皆様からご報告いただいた不具合への対応状況をお知らせさせていただきます。

新規掲載または掲載内容が更新された不具合や現象が「新着」として表示されます。

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調査中
クエスト

グランドミッション「古代神殿の死闘」において、エネミーをすべて討伐すると次の部屋に進むことができる場所で、下記のような不具合が発生し、次の部屋に進むことができない場合がある不具合を確認しております。

・討伐対象エネミーに攻撃が当たらず倒すことができない
・討伐対象エネミーが表示されない

※この不具合につきましては現在調査を行なっております。
(2017/2/15)

※2017年2月16日(木)のメンテナンス時に、この不具合が発生しにくくなるよう調整をいたしました。
(2017/2/16 更新)

修正中
スキル

スピリットランサーのカスタムスキル「シュクリス・ブラスト」において、シールドセージのカスタムスキル「フォースアンカー」をヒットさせると、フォースゲージを吸収できてしまう不具合を確認しております。
(2017/2/16)

修正中
その他

ポーンに「小型敵優先」の命令を行なった際において、人型のエネミーに対して、当該命令が反映されない不具合を確認しております。
(2017/2/16)

修正中
クエスト

エクストリームミッションにおいて、「ソロプレイ」を行なった後に、一度パーティーを解散して「マルチプレイ」のエントリーボードを検索した際、条件にヒットしたエントリーボードの表示がリーダーのみの表示となってしまう不具合を確認しております。

例)エントリーボードの参加人数が「3/4」となっている場合でも、リーダー1人のみが表示されてしまいます。

※この不具合は表示のみとなり、エントリーボードに空きがある場合には参加可能です。

※この不具合が発生した場合、「マルチプレイ」で「新規募集」後、「エントリー中止」を選択いただくことで解消いたします。
(2017/2/16)

修正中
クエスト

パーソナルクエスト「戦技の継承 エレメントアーチャー求道試練3」において、同行NPC「リングディール」の一部の発言のみ、チャットログにハンターのジョブマスター「イヴァン」の発言として表示されている不具合を確認しております。
(2017/2/16)

修正中
クエスト

エリア「ファーラナ平原」のエリアランクを6に上げる際において、エリア試練「ファーラナ平原 試練:対岸に揺らぐ影」を受注した後に、エリアマスターの「ラザネイル」に話しかけると、台詞の中に不自然な文字列が表示されてしまう不具合を確認しております。
(2017/2/16)

修正中
その他

ゲーム設定の「HUD」-「ミニマップ操作の起動で、自動的にウィンドウを拡大させる」にチェックを入れた状態において、以下のボタンを押したままエリア移動を行なうと、ミニマップが拡大して表示されてしまう不具合を確認しております。

・キーボード操作:[Tab]キー
・PC版ゲームパッド操作:[6]ボタン
・PS3/PS4版コントローラー操作:[L2]ボタン
(いずれのボタンも初期設定のボタンとなります)

※この不具合が発生した場合、ミニマップの縮小操作を行なっていただくことで解消いたします。
(2017/2/16)

修正中
その他

覚者の自室において、下記のベッドに寝た際、寝返りをうつアクションが行なえない不具合を確認しております。

【上記不具合を確認しているベッド】
・ゴージャスベッド・アイス
・ゴージャスベッド・ベリー
・ゴージャスベッド・ミント
(2017/2/16)

修正済み
その他

クラン拠点2階のNPC「ルヴィア」から利用できる「宿泊」および「弱化の治療」の項目において、項目を選択しても当該機能が利用できない不具合を確認しております。
(2017/2/6)

※この不具合は2017年2月9日(木)のメンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

エネミー「ホワイトグリフィン」の挙動において、「Invulnerable」状態になった際、すぐに所定の位置に戻らずに、しばらくの間、「Invulnerable」状態のまま歩き回ってしまう場合がある不具合が発生しておりました。
(2017/2/2)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

サポートポーンをパーティーに入れた状態で、クラフトの「装備の強化」を行なう際において、アシスタントとしてサポートポーンを選択する時に、パーティー内にいるサポートポーンの名前が灰色で表示されてしまう不具合が発生しておりました。

※この不具合は表示のみとなり、灰色で表示されている状態であっても、アシスタントに選択することが可能です。
(2017/2/2)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
クエスト

パーソナルクエスト「ざわめきし大地」を受注中において、当該クエストの受注が可能なNPCに話しかけた際、ワールドクエスト「侵入のオーク小隊」が選択できてしまう不具合が発生しておりました。

※この不具合は表示のみとなり、ワールドクエスト「侵入のオーク小隊」を選択しても受注はできない状態となっておりました。
(2017/2/2)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

ハンターのポーンの攻撃中において、突然不自然な動きになり、エネミーとは関係のない方向へ矢を射ってしまう場合がある不具合が発生しておりました。
(2017/2/2)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

特定の条件下において、「覚者の自室」でパートナーポーンが湯浴み衣装のまま自室内を移動してしまう不具合が発生しておりました。
(2017/2/2)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

特定のフィールドにおいて、光源の影響を受けて一部エフェクトが表示されない場合がある不具合が発生しておりました。

なお、上記の不具合が発生していた影響箇所については下記のような表示となります。

・狂侵魔の触芽攻撃
・ソーサラーのカスタムスキル「フロストスパイク」
・エネミーに攻撃がヒットした際の流血表示など
(2017/2/2)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
アイテム

バザーにおいて、「地域素材」のアイテムが、カテゴリ「特殊」でも検索されてしまう不具合が発生しておりました。
(2017/2/2)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

「鑑定交換」-「期間限定交換物」の鑑定リストにおいて、一部のリストに誤字がある不具合を確認しております。

【上記不具合を確認している鑑定リスト】

<現在の誤字があるリスト名>
・「<交換>習得の書[深採 軽]」

<正しいリスト名>
・「<交換>習得の書[探採 軽]」
(2016/12/20)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

エネミー「ゴーストメイル」および「リビングアーマー」において、シーズン2.2アップデート以降、動作が遅くなっている不具合を確認しております。
(2016/12/26)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

Windows版において、グランドミッション「グリッテン砦攻防戦」に出撃する際、NPC「アラン」が表示されず、出撃することが出来ない場合がある不具合を確認しております。

※この不具合が発生した場合、ゲームメニュー内の「デバイス設定」-「画質設定」内の「オブジェクト」の表示人数を、「20人」以上に設定いただくことでNPCが表示されるようになります。
(2016/12/26)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正済み
その他

覚者の自室において、「覚者の部屋着」を着た状態でパレット切り替えを行なった場合、切り替えモーション中に、一部を除き操作が行なえなくなる不具合を確認しております。

※この不具合が発生した場合、以下の操作などで一度DDONを終了後、再ログインを行なっていただくことで、ゲームの操作が可能となります。

【PS4(R)版】
PSボタンを長押ししていただき「アプリケーションを終了する」からDDONを終了することが可能です。

【PS3(R)版】
PSボタンを押していただき「ゲームを終了する」からDDONを終了することが可能です。

【Windows版】
 <ウィンドウモードの場合>
 右上の×ボタンを押すことでDDONを終了することが可能です。

 <フルスクリーンモードの場合>
 一度[Alt]+[Enter]キーを押していただき、ウィンドウモードにしてから×ボタンを押していただくことで、DDONを終了することが可能です。
(2016/12/20)

※この不具合は2017年2月2日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。

修正中
その他

エリア「亡都メルゴダ」の「スポット情報」において、「魔物警戒スポット」-「メルガン・アルケミデア」の「魔物情報」が表示されていない不具合を確認しております。

※本来は当該スポットに出現する「LV.60 クローン・ズール」が表示されるのが正しい挙動となります。

※ポーン遠征隊で当該スポットに派遣した場合、派遣したポーンによる「LV.60 クローン・ズール」の討伐は可能となっています。
(2017/1/26)